环球速读：女士的一双球鞋被洗坏 洗护店被判赔3000元
北京晚报记者徐慧瑶通讯员张若欣顺义法院近日审结了一起球鞋被清洗损坏的案件，判决某洗护店赔偿消费者3000
2023-05-16
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北京晚报记者 徐慧瑶 通讯员 张若欣
顺义法院近日审结了一起球鞋被清洗损坏的案件，判决某洗护店赔偿消费者3000元经济损失。
王女士在某洗护店充值1000元办理了会员卡，她将一双球鞋放在店里清洗，取鞋时却发现鞋头凹陷、鞋标掉皮，鞋子受损严重。经协商，洗护店同意进行一次修复。修复完成后，王女士认为两只鞋标不一致、鞋头凹陷未处理、侧面鞋标因洗涤失误无法复原，要求店家赔偿。双方争执无果，王女士诉至法院，请求判令被告洗护店赔偿球鞋损失3897元，退还1000元会员费。
洗护店却只同意退还1000元会员卡费用，赔偿王女士200元。洗护店称球鞋送来时侧面的银色标记就已斑驳，且鞋子是软皮翻毛材质，洗护过程中肯定会有磨损，送洗时已告知原告洗涤方式和洗涤后果。洗鞋店也承认，左鞋后边某品牌标确实洗掉一部分，但修复后对实际穿着无影响。
法院认为，洗护店是专业提供洗护服务的经营者，且承诺手工清洗，但案涉鞋清洗后鞋面多处受损、鞋尾部有标识脱落，法院推定被告对该鞋并非通过手工方式进行清洗。本案洗护店未能提交证据证明其充分告知收洗状态及洗护效果，由此造成的不利法律后果应由其自行承担。
据此，法院认为洗护店清洗不当，造成运动鞋无法恢复原貌，且价值贬损。最终，法院判决某洗护店赔偿王女士3000元，退还会员费1000元。该案现已生效。
