喜茶设计翻车？官方承认了 环球今亮点
以“设计”示人，这是喜茶的一大品牌特色，其中喜茶男孩是最大的icon，被设计出众多特立独行风格的海报图。但近期的一幅海报被指认“翻车”。
2023-04-09
以“设计”示人，这是喜茶的一大品牌特色，其中喜茶男孩是最大的icon，被设计出众多特立独行风格的海报图。
但近期的一幅海报被指认“翻车”。
某网友在线下门店，看到一幅喜茶男孩与芝士的线条画。
(资料图片仅供参考)
引争议的海报图
芝士以有眼睛、有手的拟人形象出现，与喜茶男孩手交织着手，互相将奶茶杯放到头顶上，配以设计图左上角的文字“出其不意就有灵感”，不难理解其含义，意在表达喜茶与芝士关联紧密，强化喜茶“灵感之茶”的概念。
但该网友表示，看了半天发现不对劲：手画反了。
按照正常逻辑来看，图上的两个人物形象，喜茶男孩的手是正常的、有手指头的、人类的手，芝士的“手”则是卡通形象不分五指的“圆手”。
那么这幅图就有两种错误：一是芝士、喜茶男孩互相把奶茶杯放到对方头顶上，芝士的手错画成有手指的，喜茶男孩的手错画成芝士的；二是两个人物的手交织之后，各自将奶茶放在自己头顶上，但是交织的透视关系不对。
网友评论
网友将这一幅图发到社交媒体上，很快引起了上百条讨论。有人称看了半天才发现画反了；也有人认为这就是故意的，因为图中有“出其不意”这句话。
这一波讨论也引起了喜茶官方的注意，对此，喜茶问过设计师之后做出了官方解答：“是。真的画反了。”
并没有像网友为自己辩解的那样，称这是特殊的设计，设计师用手指做了一个“滑跪”诚恳致歉的表情，并表示“当时绕着绕着灵感来了”，以至于出现了画面失误。
喜茶承认画反了
其实，这种概念性的设计画面，无所谓对错，甚至有的看起来的“失误”，是原创方有意而为，增加与目标对象的娱乐性和社交性，不会对产品有实质性的影响，喜茶承认这是失误，反而更切中画面中的宣传语“出其不意”。
再让我们从品牌与消费者的关系来看，这一问一答反而是一种“有效互动”，让消费者感知到品牌的真诚，间接加强了大众对品牌的关注度，也在一定程度上拉了一波消费者对品牌的好感。
在这则官方声明后，有网友表示“那你发个优惠券吧”，喜茶也很快跟进“行行行”，借机给互动消费者发福利。一张翻车的设计图，马上变成了沟通消费者的一个中介，也成为品牌沟通消费者的机会。
网友评论
当品牌发展到一定程度，必须要把握与消费者沟通的一个“度”。大部分品牌的沟通方式，是在产品上新时发起话题，带领相关话题讨论。我们翻看喜茶过往的做法，则发现喜茶更善于从“不经意”的小细节，用创意挑起消费者的关注。
阿喜喝茶大挑战互动话题
比如“阿喜喝茶大挑战”，在手掌上画出喜茶男孩与带吸管的奶茶杯，然后通过阖上手掌，就可以让喜茶男孩的嘴碰上吸管，喝到奶茶。
比如在木棍上贴有画面的纸，一面是喜茶男孩手拿空杯子，另一面则是喜茶产品，通过转动木棍让画面变成动态，就可以喝到奶茶。
再比如，喜茶产品的黑色杯子，可以让其他人看不到里面是什么产品，以此抛出引子，征集大家的DIY做法，并分享参与者的创意思路……
视频截图
总结一下，喜茶的互动性之所以强，一是创意切入点能激发大众兴趣；二是互动有跟进，在官方平台将网友的内容进行展现，而不是仅仅让互动停留在评论区。
一次不经意的小事件，也可以引发传播；消费者参与感强，对品牌的感知也会越深刻。
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以下为本周快讯——
3月30日
咖啡品牌“轻卡鹿”获千万级投资
轻卡鹿门店
据悉，咖啡协会鉴赏金奖推荐的咖啡品牌“轻卡鹿”母公司——合肥轻卡鹿品牌管理有限公司，获得美国基金公司Blackstone Fund Management LLC的5000万元天使轮投资。
该公司涉及业务包括品牌管理、餐饮管理、食品销售等，主打咖啡、吐司等单品，拥有自主产品研发团队，研发出数百个SKU单品。（来源：企媒创氪）
快评：
有消息称，轻卡鹿此次融资，旨在借助Blackstone Fund Management LLC的投资经验与先进技术，建立食品行业门槛，发展海外市场。
4月3日
椰子水品牌“好运椰”连获三轮融资
好运椰门店
据悉，现制椰子水连锁品牌“好运椰”已连续完成三轮融资，累计融资金额达数千万元，投资方有供应链端和渠道端相关人士、媒体人士和金融人士等第一批个人投资者，以及险峰K2VC和同山投资。
“好运椰”于2022年8月17日在北京开出首店，截至今年3月已开设21家门店，90%选址于商场，主力店型面积15~50平米，日销售额超过2万元。门店提供15款产品，包含椰水、椰乳以及椰子咖啡三条产品线。其中，粉红椰青水为主打爆品。（来源：36氪）
快评：
好运椰选用泰国香水椰，产品不含添加剂；自有工厂掌握HPP冷杀菌技术，该技术能避免椰子口感变酸，解决果汁氧化问题，最大程度保留营养成分。
4月4日
库迪咖啡1亿在海南成立新公司
图片来源：天眼查
天眼查App显示，近日，库迪咖啡（海南）有限公司成立，注册资本1亿人民币，法定代表人钱治亚，经营范围含餐饮服务；食品销售；品牌管理；单用途商业预付卡代理销售等。股东信息显示，该公司由库迪咖啡（北京）有限公司全资持股。（来源：天眼查）
快评：
除了海南，库迪不久前还在厦门成立了公司。库迪科技（厦门）有限公司法定代表人钱治亚，注册资本1亿美元。公司经营范围包括科技推广和应用服务；物联网技术研发；餐饮管理；外卖递送服务；单用途商业预付卡代理销售；互联网信息服务等领域。
4月5日
300元一杯天价柠檬茶商家被罚20万
图片来源：天眼查
近日，某饮品店销售“鱼子酱拇指柠檬茶”定价300元人民币，并在其商业宣传活动中均发布含有“用800一斤澳洲鱼子酱柠檬做的茶”等内容。经黄浦区市监局核实，上述柠檬茶原料为黑皮鱼子酱拇指柠檬与粉皮鱼子酱拇指柠檬，进价分别为150元/斤及60元/斤，两种原料柠檬价格均远低于其宣称的“800一斤”。该饮品店被处以20万元罚款。（来源：天眼查）
快评：
在经济社会，高价商品可以有，但不代表价格可以乱标。该事件中，当事人关于原料价格的宣传与实际进货价格不符，属于因虚假或者引人误解的商业宣传。
4月7日
“大嘴猴”奶茶收取近亿元加盟费却无法开店
大嘴猴奶茶店
国际品牌“大嘴猴”此前跨界做奶茶，于2019年授权南京蒽久餐饮管理有限公司发布大嘴猴奶茶加盟广告，吸引了全国500多名加盟商入驻，后因授权到期无法开店经营。据统计，与该公司签订的加盟商达500多人，累计收取的费用近亿元。加盟商经过11次大规模维权，但等来的确是品牌授权公司人去楼空。日前，该信息受到行业关注。（来源：上游新闻）
快评：
跨界经营，利用品牌流量和关注度增加品牌附加值，已经成为越来越多国际品牌的营销方式。有IP效应的加持，能够帮助其在茶饮市场快速打开局面，但涉及资质、授权期限、运营管理、产品结构等问题，都是潜在加盟商需要多方考虑的。
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刘滢
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